Integritetspolicy

Vårt företag heter [!XXX] och adressen till vår webbplats är [!https://XXX.XX]. Innehållet i integritetspolicyn kan komma att förändras med tiden. Din integritet hålls alltid högt, och vi följer GDPR och övriga lagar inom EU och Sverige. Vill du hålla dig uppdaterad rekommenderar vi att läsa denna policy med jämna mellanrum.

Vilka personuppgifter

Vi strävar efter att inte behandla fler personuppgifter än nödvändigt. Därför samlas de endast in då det finns ett behov för oss att behandla dem. Vi sparar inga personuppgifter utan att du aktivt gör något (skickar in ett formulär, tar kontakt med oss etc.).

Följande är situationer då vi samlar in personuppgifter.

Som kund till oss :

• kontaktinformation
• information om kontrakt, reklamationer, fakturering, kredituppföljning, betalningar och inkasso etc.
• data som beskriver din användning av våra tjänster, kontakter, information om felrapporteringar
• information om företagets betalningsanmärkningar från kreditupplysningsregistret

När du har kontakt med oss :

• information som till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, företagsnamn, kontorsadress och titel i vårt affärssystem samt eventuellt på vår hemsida (om du kontaktar oss via formulär).

Vid registrering till evenemang och tävlingar anordnat av oss :

• exempelvis namn, e-postadress och företagsnamn.

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev :

• ditt namn, din e-postadress samt företagsnamn.

Vilka ändamål

Lagstadgad skyldighet :

Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla gällande lagar och regler, såsom skyldigheter avseende bokföring och utbetalning av lön.

Avtalsförhållande :

När det gäller kontakt/kunduppgifter som sparas i vårt affärssystem behandlas dessa i första hand i syfte att tillhandahålla tjänsten och hantera kund- eller avtalsförhållandet, identifiera kund, kontaktperson, behandla och leverera beställningar, fakturering, kvalitetskontroll, kredituppföljning, inkasso, kundservice och rättelse och/eller reklamationer.

Berättigat intresse :

När du haft kontakt med oss som kund, konsult eller liknande bedömer vi att du kan vara intresserad av information från oss framöver och får därmed våra nyhetsbrev (som du när som helst kan uppdatera eller sluta prenumerera på).

Samtycke :

När du skickar in ett formulär via hemsidan sparas informationen för att kunna utföra det du ber oss om, exempelvis skicka dig nyhetsbrev eller ett offertunderlag. För att kunna skicka formuläret behöver du kryssa i en ruta där du godkänner att vi får lagra dina uppgifter enligt denna policy. Annars kan du i stället kontakta oss via telefon eller mejl (men då lagras ditt mejl i mejlsystemet). Samtycke används även för nyhetsbrevet, då du kan börja prenumerera via formulär på vår hemsida. Precis som för de som får nyhetsbrevet efter att de kontaktat oss kan du när som helst uppdatera dina preferenser eller sluta prenumerera på nyhetsbrevet.Vi kan även använda personuppgifter för att ta fram statistik och gruppera kunder utifrån exempelvis fakturering, projekt eller användande av nyhetsbrev.

Skydda dina personuppgifter

Endast behörig personal har åtkomst till de system som behövs för respektive tjänst och personuppgifter. Behörighet styrs genom rolltilldelning baserad på arbetsuppgift.

Utlämning av personuppgifter

För vårt nyhetsbrev använder vi molntjänsten [!Mailpoet]. Utöver detta använder vi även kakor (cookies). De lagrar dock i regel inga personuppgifter.

Lagring av personuppgifter

Mail server

[!Google,MicroSoft,…]

Webhosting

Webhosting leverantör, CloudConcepts, sparas personliga uppgifter på servern och är bara tillgängla för de och Wasabiweb.

• Data : IP-adress, användaragentsträng, webbläsartyp, operativsystem, hänvisningsadresser, enhetsinformation (t.ex. enhets-ID), enhetsinställningar, mobiloperatörens namn, besökta sidor, klickade länkar, den begärda webbadressen.
• Syfte : Data används för att kunna blocka eventuella bottar eller intrång och förenkla felsökning.
• Lagringsperiod : Loggorna sparas i 30 dagar.

Andra
Extra plugins, scripts eller widgets kan introducera flera aktörer som sparas personliga uppgifter, till exempel :

• [!Google Analytics & Tag Manager]
• [!Google reCaptcha]
• [!Youtube embedded videos]
• [!Twitter/X embedded posts]
• [!Chatboxes]
• [!Hubspot integrations]

Tjänsteleverantörer

Extra leverantörer kan ta del av personuppgifter, till exempel för fakturering och leveranser.

Om cookies

En cookie lagras på din dator och innehåller information. Vilken information som lagras och hur länge är olika, men de kan till exempel hjälpa oss att få hemsidan att fungera som den ska, göra den säkrare, ge dig en bättre besöksupplevelse och analysera vad som fungerar och vad som behöver förbättras.

Permanenta kakor ligger kvar på din dator under en bestämd tid, medan sessionscookies är tillfälliga. De lagras i din dators minne under tiden som du är inne på en hemsida och försvinner när du stänger din webbläsare. Läs mer på Post- och telestyrelsen.

Uppdatera ditt medgivande genom länken eller cookie-pluginets knapp, längst ner på sajten.

Dina uppgifter

För att ta reda på om vi har personlig information lagrad om dig, vilken information vi har samt eventuellt uppdatera eller radera denna kan du kontakta oss på [!mail] eller [!mobile]

Klagomål

Vid klagomål kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten som fungerar som tillsynsmyndighet. Kontaktuppgifter hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats https://www.imy.se/.